■ La mayor dificultad de RR.HH. en estos mercados es la atracción y retención del talento, debido a la situación de casi pleno empleo que existe en ellos.
“Mercado fascinante, complejo y diverso”. Así define la directora de RRHH para Latinoamérica de Telefónica, Arelis Díaz, el mercado latinoamericano, que se presenta hoy como la gran oportunidad de desarrollo para las empresas españolas, tal y como se puso de manifiesto en un desayuno organizado por Aedipe Centro y People Excellence. Y es que, tal y como señaló la responsable de la compañía española, “por primera vez en la historia de Latinoamérica todos los países de la zona están en bonanza económica”. Los datos del Word Economic Forum así lo corroboran: casi pleno empleo y un crecimiento continuo de su PIB situado entre un 3 y un 5% anual.
En este contexto, Díaz reconoció que la mayor dificultad de RR.HH. en estos mercados es la atracción y retención del talento. A este respecto, advirtió que “no sólo es una cuestión mercantil, sino fundamentalmente cultural. En una situación de casi pleno empleo en todos los países es vital ser una empresa reconocida para poder atraer el mejor talento”.
Ignacio Mut, director de Personas de Tecnocom, empresa de Tecnologías de la Información que ha apostado también por el mercado latinoamericano, añadió otro reto para los departamentos de gestión de personas: el cambio de mentalidad que requieren las organizaciones y especialmente los profesionales porque “hoy no se va a ganar dinero a Latinoamérica sino que este mercado supone una oportunidad de crecimiento profesional y personal, algo difícil de conseguir en Europa”.
Por su parte, José Luis Gugel, socio director de People Excellence, señaló siete claves a tener en cuenta para conseguir una expansión con éxito en esta zona: “realizar una planificación de la plantilla a largo plazo; facilitar la migración; fomentar la circulación de expertos en el mercado; desarrollar una mapa de talento, que se extienda a todos los niveles de la organización; mejorar la empleabilidad; favorecer la movilidad temporal y virtual y extender el pool de personas dispuestas a moverse”.
