¿Alguien sabe lo que es realmente la organización 2.0? Para muchos, la impresión es que está ante un modelo de gestión sofisticado desde el punto de vista tecnológico y regido por las normas abiertas y no escritas de las redes sociales. No se equivocan pero tampoco aciertan de pleno. La organización 2.0 es mucho más que herramientas cloud, conectividad permanente e información en línea. 
Por paradójico que parezca, los procesos que sostienen la versión más avanzada de la gestión empresarial son altamente dependientes del capital humano que los maneja, de su conocimiento, de su capacidad para establecer conexiones y de su habilidad para poner la información al servicio del negocio. Si te quedas en la forma del 2.0 se atascas en la tecnología; si llegas al fondo te encontrarás con las personas.
