Corporalidad, feedback y lenguaje son las tres herramientas de intervención básicas del coach en su proceso de acompañamiento al coachee y así lo han explicado los directores académicos de la EEC, Mar Carrascosa y Alfredo García-Castrillón, en la última de sus “Sesiones Observadas”:
1. Corporalidad: Permite al coach conectar con el cliente, hacerle sentir cómodo, sacarle de algún bloqueo, lograr que tome consciencia de determinados asuntos y acercarle a su objetivo. La corporalidad también permite al coach acercarse y alejarse del cliente para evitar que se quede enganchado a la narrativa o a la impaciencia de su cliente.
2. Feedback: Ayuda al cliente a tomar consciencia de sus puntos ciegos.
3. Lenguaje: El coach debe saber identificar desde el inicio del proceso las palabras a las que el cliente les da más importancia y con qué sentido las emplea.
Las “Sesiones Observadas” de la EEC son una iniciativa cuyo objetivo ofrecer la posibilidad de asistir a la ejecución de técnicas de coaching en tiempo real. En esta ocasión la actividad ha sido seguida por 80 personas, parte de ellas con su asistencia presencial y parte conectada vía online.
