La planificación comercial es una de las habilidades estratégicas más potentes con las que cuentan las empresas para que los equipos de ventas alcancen los objetivos fijados por la dirección comercial. Agustín Nuño, formador y consultor especialista en ventas, aconseja tres posibles acciones para mejorar la eficiencia del equipo de ventas.
- Plantear una dirección estratégica: la dirección comercial requiere de una serie de capacidades estratégicas fundamentales para lograr los objetivos corporativos. Así, por ejemplo, el conocimiento en profundidad de las habilidades individuales del equipo comercial permitirá establecer unas líneas de trabajo que reduzcan al mínimo las posibles debilidades y fortalezcan al equipo en su conjunto.
- Buscar la satisfacción de los integrantes del equipo comercial: una correcta planificación comercial implica la búsqueda del bienestar profesional y personal de sus miembros. Para lograr este propósito, es recomendable realizar una serie de entrevistas personales con el equipo comercial para que ellos puedan mostrar su perspectiva sobre cómo podrían mejorar el trabajo en equipo. Además, y teniendo en cuenta que la conciliación se ha convertido en los últimos meses en casi una obligación para aquellas empresas que confían en las capacidades de sus empleados, también se puede establecer una estrategia de conciliación laboral para, entre otras cuestiones, retener al talento comercial.
- Eliminar fricciones ante futuros cambios estratégicos: la planificación comercial es un proceso abierto a continuos ajustes para mejorar el rendimiento final. Por eso, contar con una estrategia bien planificada que tenga en cuenta futuros cambios estratégicos permitirá reducir al máximo posible fricciones de los miembros del equipo comercial.
«En definitiva, una buena planificación de tu equipo comercial repercute en una mayor solidez corporativa y en una especie de red de seguridad ante cualquier imprevisto profesional tan habitual en los ecosistemas empresariales en los que podemos desempeñar nuestro trabajo», afirma Nuño.
