Cómo actuar para influir a través de la empatía

  20/11/2013
  1 min.

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“No llego a comprender determinadas reacciones de la gente frente a los retos que se le piden desde la organización.
A veces da la sensación de que nos hemos educado en escuelas diametralmente opuestas. Jamás puse
en duda el requerimiento de mi responsable, siempre que me solicitó algo luche por lograrlo; ahora, le solicitas a tus
colaboradores un esfuerzo y parece que lo cuestionan en todo momento. Este es el panorama con el que me encuentro
desde que soy responsable del equipo y, aunque no es la primera vez que ejerzo esta responsabilidad, sí lo
es este nivel de respuesta”.
empatia_int“¿Qué esperas de estos profesionales en concreto?”. La Dirección responde: “Espero que dejen de cuestionar los mandatos que se les encomiendan y sean fieles a la demanda organizativa en todo momento. Cuando la organización exige será por algo, y este algo jamás se debe cuestionar”.

AUTOR/ Pedro Gómez-Acebo, Director de Producción de CINCO RAZONES.

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CEO de ORH, plataforma de conocimiento e innovación en gestión estratégica de personas en las organizaciones creada en 2006. Es Licenciada en Periodismo y bajo la cabecera Observatorio de Recursos Humanos ha puesto en marcha proyectos como ORHIT-Observatorio RH de Innovación y Transformación, OES-Observatorio de Empresas Saludables, SFS-Empresas Saludables, Flexibles y Sostenibles e IA+Igual.

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