Alejandra López (3M): «RR.HH. tiene que ir más allá de los procesos y trabajar desde la vocación de servicio»

Nacho Torres7 septiembre 20162min

Dicen que cada 20 segundos estamos en contacto directo con uno de sus productos; que en total son más de 50.000 soluciones desarrolladas en múltiples sectores y áreas (productos adhesivos y abrasivos, productos de consumo, para el cuidado de la salud, la seguridad vial, productos de oficina, industriales, aeroespaciales, etc.). Hablar, por tanto, de 3M es hacerlo de de uno de los referentes de la innovación por excelencia (sus productos son resultado de la creatividad y, sobre todo, de la combinación y la conexión de diferentes tecnologías); del paradigma de la innovación sostenible (lo suyo es una historia centenaria inventando productos ingeniosos dedicados a mejorar la vida de las personas en sus múltiples facetas);y, también, de la transformación de los errores en grandes oportunidades y éxitos: sus archiconocidas notas adhesivas Post-it® son sólo uno de sus muchos ejemplos.

alejandra lópez baisson

 

Recorremos, de la mano de su DRH, Alejandra López Baisson, algunas de las claves de su modelo de gestión de personas con el que consiguen alinear el crecimiento y la creación de valor para el cliente con las expectativas de los miembros de la organización.

Para leer la entrevista al completo, visite el número 115 de la revista de Observatorio de Recursos Humanos.


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