El Storytelling ha cobrado fuerza en los últimos años como herramienta para comunicarnos de una forma más emocional, cercana y empática con nuestras audiencias, ya sean clientes o empleados. Sin embargo, existen diferentes dimensiones del storytelling que no siempre se tienen en cuenta y por tanto desvirtúan el concepto y el éxito de su aplicación.
Estas dimensiones varían en función del mensaje que se quiere comunicar y lo que se quiere provocar con él, el canal utilizado para su divulgación, y por supuesto las expectativas, emociones y necesidades de la audiencia que lo recibe. Así podemos encontrar Storytelling de marca, storytelling escenográfico o storytelling entorno al producto y servicio. Cuando todas esas dimensiones están conectadas, alineadas y se hacen desde la autenticidad, el storytelling es capaz de generar fuertes vínculos con sus clientes y empleados.
Yolanda Romero Parla, Socia Director en Intalentgy, explica en profundidad todos estos aspectos en un nuevo webinar organizado por ORH.
