La pandemia cambia las prioridades de los empleados en cuanto a los beneficios sociales

Redacción28 enero 20214min

A medida que la pandemia del coronavirus continúa afectando a la vida personal y profesional de millones de empleados, también está transformando la forma en que los trabajadores evalúan los beneficios ofrecidos por sus organizaciones.

Tras un 2020 convulso, los empleados están ahora analizando más en profundidad las opciones de beneficios que sus compañías les ofrecen, fijándose en cómo cada producto y/o servicio encaja en sus propias experiencias de vida personal. Y es que muchos trabajadores están viendo que sus circunstancias cambian rápidamente frente a la volatilidad socioeconómica.

MetLife ha llevado a cabo una investigación que revela nuevas oportunidades para que las empresas ayuden a sus trabajadores a tomar decisiones con más información y, en última instancia, a sentirse más empoderados no solo en la era Covid, sino también en la nueva normalidad del mañana. Estas son algunas de sus principales conclusiones:

Selección más flexible de los beneficios sociales

La mitad de los trabajadores encuestados afirma que este año es más importante para ellos contar con un proceso de selección de beneficios sociales abierto que en 2019 debido al Covid (67%), por razones financieras (34%) o por costes sanitarios (31%). Por tanto, la inscripción abierta surge como una nueva prioridad para los empleados a medida que continúan las ansiedades ante la pandemia.

El interés de los empleados en determinados beneficios también está cambiando

Las ofertas de beneficios deberán adaptarse a la afluencia de cambios importantes en la vida que precipita la pandemia, como el teletrabajo o el cambio de residencia fuera de las ciudades. El 75% de los empleados señala que hay beneficios particulares que les interesan más este año que el año pasado como el Seguro de vida (27%) y el Seguro dental (24%) que pasan a ser los prioritarios

La salud financiera es una fuente de estrés y aspiración

Aunque las finanzas son un factor de estrés importante para los empleados, muchos de ellos tienen la intención de tener un impacto positivo en su perspectiva financiera en el futuro. Siete de cada diez empleados aseguran que mejorar la salud financiera es uno de sus objetivos más importantes este año; y el 65% quiere más control sobre cuánto paga por beneficios médicos.

La comunicación abierta permite a los empleados tomar mejores decisiones

Ante el desafío de las inseguridades financieras provocadas por la deuda personal de los empleados y la falta de experiencia financiera, así como por las presiones sociales de familiares y compañeros, muchos trabajadores toman decisiones importantes sobre los beneficios sociales con dudas. Las empresas pueden ayudar a que la educación sobre los beneficios sea más accesible fomentando una comunicación abierta, así como proporcionando una combinación adecuada de herramientas y recursos.

Uno de cada ocho empleados se siente inseguro al tomar una decisión sobre sus beneficios sociales; y dos de cada cinco de ellos preferirían hablar más sobre problemas en las relaciones personales que sobre sus beneficios sociales. Y es que proporcionar a los empleados las herramientas que necesitan para elegir los beneficios sociales les ayuda a sentirse seguros sobre sus decisiones, protegerse frente a gastos imprevistos y aliviar la ansiedad generalizada.


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