El 2016, marcado por los ataques terroristas en Europa, el Brexit y los resultados electorales en EEUU, ha minado la confianza de los millennials, tal y como revela la sexta edición de la Encuesta Millennials, elaborada por Deloitte: ahora están más preocupados por la inseguridad y la incertidumbre, sobre todo por los conflictos armados, mostrándose menos propensos a abandonar la seguridad que les da su empleo. A su vez, son muy pesimistas con la dirección a la que se encaminan sus respectivos países.
El estudio – realizado a 8.000 jóvenes, de 30 países, con estudios universitarios, trabajo a tiempo completo y nacidos después de 1982 – manifiesta que los millennials, cada vez más, prefieran permanecer en el mismo puesto de trabajo. Es más, en la quinta edición de este informe, los jóvenes que consideraban abandonar su puesto de trabajo en un plazos de dos años era del 44%, mientras que en esta ha bajado hasta el 38%.
La incertidumbre en el escenario político, social y económico parece impulsar una necesidad generalizada de estabilidad en los millennials. El pesimismo en el contexto de cada país, el miedo al terrorismo y la delincuencia son algunos de los factores que más contribuyen a esta búsqueda de entornos seguros», explica Idoia de Paz, directora de Human Capital de Deloitte.
El afán por la seguridad también se nota en la preferencia de los millennials por el trabajo a tiempo completo (65%), siendo las razones más citadas para ello la estabilidad salarial y laboral.
En mercados emergentes los millennials muestran sus preocupaciones personales. El 71% espera estar mejor económicamente que sus padres, el 62% lo espera a nivel personal, mientras que tan sólo el 36% cree que será más feliz. En esta línea, tan sólo en 11 de los 30 países que cubre el estudio hay una mayoría de millennials que será más feliz de lo que lo fueron sus progenitores.
Los conflictos armados, el terrorismo y la tensión política en los países, de manera especial en los mercados maduros, son las mayores preocupaciones personales para los millennials (56% contra 42%). En España el terrorismo es desplazado por el Desempleo en el ranking de preocupaciones de los jóvenes.
La solidaridad importa a los millennials como refleja que más de la mitad de ellos ve en su trabajo una oportunidad para participar en iniciativas solidarias a nivel local, teniendo un efecto secundario de fidelidad hacia las empresas. Se ve una tendencia entre los jóvenes a permanecer más tiempo en una compañía que se implica con causas sociales, como la educación o el paro.
La postura de los millennials hacia las empresas sigue creciendo: un mayor número de encuestados piensa que las compañías se comportan de manera ética y que sus jefes están comprometidos con mejorar la sociedad, provocando el descenso de los que creen que las compañías sólo se mueven por el interés económico. Aquí también hay margen de mejora: el 60% de los millennials considera que las multinacionales han logrado un impacto positivo en los retos a los que se enfrenta esta generación, también piensa que las entidades pueden hacer más por la sociedad.
“En cuanto a las organizaciones, se refuerzan las conclusiones de la encuesta en años anteriores de la preferencia de los Millennials por desempeñar su trabajo en empresas con las que comparten valores, misión y propósito. Además, aprecian la estabilidad que ofrece una organización, aunque demandan de ella flexibilidad, tanto de horarios como mentalidad para conseguir desarrollar otras facetas creativas. Respecto a sus líderes, apuestan por aquellos que demuestran franqueza y pasión, además de comunicarse mediante un lenguaje sencillo y directo”, apunta de Paz.
En cuanto a la flexibilidad laboral, el 84% de los jóvenes declara gozar de cierto grado de la misma, mientras que el 39% afirma que su organización ofrece entornos de trabajo muy flexibles. Los millennials consideran que los acuerdos en materia de flexibilidad ayudan a mejorar la productividad y fidelizan a los empleados, además de aumentar su bienestar personal y su salud. Además, piensan que estas prácticas tienen un impacto positivo en los resultados financieros de su empresa.
Además, según el informe de Deloitte, la flexibilidad en el entorno de trabajo tiene impacto en dos aspectos fundamentales en cualquier plantilla: la lealtad y la responsabilidad. Así, en las organizaciones que gozan de menor flexibilidad el número de millennials que se ven abandonando la empresa en 2 años asciende al 45%, porcentaje que se reduce hasta el 35% en aquellas que tienen implementadas políticas más permisivas. En el caso de la responsabilidad la diferencia también es clara: as organizaciones con mayor flexibilidad el 34% de los millennials se sienten responsables de la reputación de su empresa, mientras que el porcentaje se reduce al 12% en compañías con flexibilidad limitada.
Otro apunte que destaca Idoia de Paz, directora de Human Capital de Deloitte, sobre los millennials en el entorno laboral es que “hacen un uso intensivo de la tecnología, por lo que perciben la automatización como una gran oportunidad para dedicar tiempo al aprendizaje de nuevas habilidades o habilidades creativas. La encuesta también desvela las desventajas que consideran en lo relacionado con la necesidad de formación, cambios en las condiciones económicas o riesgos asociados a la pérdida de su puesto de trabajo”.
ESPERANZA EN LA GENERACIÓN SIGUIENTE
Los millennials tienen una opinión muy positiva de la generación siguiente, la GenZ (quienes ahora tienen 18 años o menos). Seis de cada diez millennials creen que la nueva generación tendrá un impacto positivo en el mercado laboral a medida que su presencia aumente en el mismo. España no se desvía de esta media: el 58% de los millennials españoles está de acuerdo con esta afirmación. Esta seguridad surge en la confianza que los millennials depositan en sus habilidades para dominar las tecnologías de la información y en la facilidad para pensar de manera creativa por parte de la GenZ.
La esperanza en la generación siguiente es mayor en los mercados emergentes (con un 70% de millennials que creen en el impacto positivo que tendrá la GenZ) que en los mercados maduros (52%). Solo en 6 países, todos ellos mercados maduros (Canadá, Bélgica, Suiza, Alemania, Japón y Corea del Sur), los millennials no creen en la repercusión positiva de la generación que les sigue.
