Comunicación, seguridad y apoyo para la vuelta al trabajo presencial

El estudio «De vuelta al trabajo», realizado por Burson Cohn & Wolfe junto con PSB aporta datos que hacen pensar en que la relación de confianza entre los empleados y sus organizaciones es una de las derivadas que han mejorado a raíz de la pandemia. La comunicación, el apoyo recibido y las medidas de seguridad son algunas de las razones que lo justifican, aunque también se percibe un miedo mayor que nuestros colegas europeos ante perspectiva de volver al trabajo presencial.

 

La comunicación percibida es buena pero mejorable

 

  • Los españoles consideran que la empresa ha tenido un buen trato con ellos (77%), también en cuanto al apoyo psicológico recibido (73%).
  • Los que no lo han sentido así y piensan que la comunicación ha sido mala o muy mala (23%) admiten que su malestar se ha debido principalmente a que la compañía no ha establecido una comunicación suficiente (66%) o a que no se proporcionaban garantías sobre la seguridad en el lugar de trabajo (46%).
  • Preguntados sobre la frecuencia con la que hubieran deseado recibir comunicaciones por parte de su empresa, un 45% respondió que varias veces a la semana, nueve puntos por encima de la media europea, situada en un 36%.

 

El temor al contagio, por encima de la media europea

 

  • Sólo el 59% de los encuestados admite sentirse cómodo ante la perspectiva de la vuelta al trabajo presencial, muy por debajo de la media europea, situada en el 70%, y más lejos aún del dato de Alemania, situado en el 75%.
  • Pese a ello, los trabajadores españoles no creen que el hecho de que las empresas soliciten a los empleados retornar al puesto de trabajo sea un acto irresponsable (sólo lo ve así el 28% de los encuestados) y la mayoría (el 59%) considera que sus empresas adoptarán las medidas de seguridad e higiene necesarias incluso si la ley no lo exige.
  • Los temores radican en la posibilidad de contraer el virus e infectar a sus familiares (el principal temor para un 63% de los encuestados, muy superior a la media europea, que se sitúa en el 45%), en la desconfianza por que sus compañeros de trabajo cumplan estrictamente las normas de seguridad e higiene en su vida privada (segundo gran temor, con un 29%) o el miedo a utilizar el transporte público (19% de los encuestados).

 

Trabajo y condiciones laborales

 

  • El choque emocional que ha supuesto la pandemia ha influido sensiblemente en la relación de los trabajadores con sus empresas: el 76% de los encuestados españoles admite que el Covid-19 les ha llevado a valorar más sus condiciones laborales actuales, por encima de países como Francia o Italia, donde estas cifras se sitúan en el 58% y el 65% respectivamente.
  • Los empleados españoles son también los que más valoran tener la opción de trabajar en remoto, considerada positivamente por un 72% de los encuestados y como muy importante para un 46% de los encuestados españoles (muy por encima de la media europea, situada en el 38%). En la misma línea, un 70% de los encuestados españoles valoraría la posibilidad de contar con horarios flexibles de ahora en adelante, frente al 60% de la media europea.

 

Según María Cobos, directora de Corporate Relations and Internal Affairs de BCW, “estos datos muestran que en la actualidad se da el caldo de cultivo necesario para que las empresas que estén culturalmente preparadas lideren un cambio necesario que les posicione como palanca de transformación de su negocio, del entorno de sus empleados y del modelo que queremos como sociedad”.

 


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