Cómo aprovechar la crisis con actividades de mejora continua

El Instituto Kaizen acaba de dar difusión al informe “COVID-19 Evolución de la Pandemia, Barómetro Económico y Estrategia Kaizen” que, con datos actualizados a 17 de abril, insta a las empresas a prepararse para la post-pandemia. El proverbio japonés “mejor que ser la flor que crece en la adversidad es mejor ser la tierra que le hace crecer” le sirve para recordar que la mejora de los procesos puede, y debe, desarrollarse durante la crisis, para así resurgir más fuertes y con una mayor ventaja competitiva.

El informe contiene una propuesta para aprovechar la situación actual con actividades de mejora continua, basadas en el método Kaizen, que permitan reforzar la estrategia, los procesos y las operaciones. En esta línea, sus autores hablan de aprovechar la crisis para desarrollar a las personas y a los procesos, practicar la innovación y la mejora en un entorno de teletrabajo con cierta disponibilidad y preparar un arranque vertical y una respuesta estratégica a la “nueva normalidad” que se avecina.

 

Centrándonos en cómo aplicar el método Kaizen a la organización y la estrategia, el informe incluye una serie de acciones con sus correspondientes objetivos, porqués y cómos:

ACCIÓN: Mejorar la gestión de proyectos en remoto.
  • Objetivos:
    • Aumentar la eficiencia de gestión de proyectos en equipos deslocalizados.
    • Montar salas virtuales de gestión de proyectos de acuerdo con el Método Obeya Room de Kaizen.
  • Porqué:
    • Para mantener la cohesión y el esfuerzo de los equipos de proyecto en entornos de teletrabajo.
    • Para mejorar y volver más eficaces los procesos de gestión de proyectos durante la crisis.
  • Cómo:
    • Con paneles de Kaizen proyecto virtuales.
    • Digitalizando todos los elementos y procesos de la gestión de proyectos.
    • Implantando normas de gestión de proyectos Lean en teletrabajo.
ACCIÓN: Implementar Kaizen Energy en teletrabajo.
  • Objetivos:
    • Aumentar los niveles de energía y motivación de los colaboradores en teletrabajo.
  • Porqué:
    • Para crear condiciones para un trabajo más eficiente desde casa mejorar la conciliación laboral.
  • Cómo:
    • Estableciendo normas de motivación y energía personal en 4 pilares: físico, emocional, intelectual y misión de vida.
ACCIÓN: Aumentar la polivalencia de los colaboradores.
  • Objetivos:
    • Aumentar la capacidad y polivalencia de los colaboradores.
    • Preparar el arranque rápido y eficiente postcrisis.
  • Porqué:
    • Para aprovechar la disponibilidad de tiempo de los colaboradores durante la crisis para eliminar lagunas de conocimiento y capacidades.
  • Cómo:
    • Elaborando una matriz de competencias de cada equipo natural.
    • Diseñando y ejecutando un plan de formación y adquisición de nuevas capacidades.
ACCIÓN: Mejorar Kaizen diario en formato teletrabajo.
  • Objetivos:
    • Aumentar la eficiencia del teletrabajo en los equipos.
    • Mejorar las dinámicas de Kaizen diario de equipos naturales en entornos de teletrabajo.
  • Porqué:
    • Para mantener la cohesión y el esfuerzo de los equipos en entornos de teletrabajo.
    • Para practicar el Kaizen diario en teletrabajo para aprovechar beneficios en eficiencia en la gestión de equipos.
  • Cómo:
    • Utilizando paneles Kaizen Diario Virtuales.
    • Estableciendo reglas de Reuniones Virtuales.
    • Utilizando herramientas de teletrabajo.
    • Implementando una dinámica de “Equipo de Equipos”.
ACCIÓN: Revisar la estrategia del negocio.
  • Objetivo:
    • Debido a las grandes alteraciones sociales y políticas en curso, verificar si la estrategia de crecimiento del negocio aún continúa siendo válida o debe ser reajustada.
  • Porqué:
    • Para adaptar la estrategia de negocio a las tendencias y cambios que se avecinan.
    • Para explorar nuevas oportunidades de modelos de negocio (mercados, valor para el cliente, eficiencia digital, etc.)
  • Cómo:
    • Con hansei (reflexión) de la estrategia actual.
    • Analizando los motores del cambio.
    • Revisando “what winner looks like”.
    • Utilizando la matriz Hoshin de despliegue de la estrategia.

 

Este informe se lanza en paralelo a la realización de un barómetro con el que el Instituto Kaizen quiere recopilar información sobre cómo están reaccionando a la crisis las empresas de los distintos sectores de la economía española y cómo afrontan las siguientes fases de la misma. Todos aquellos interesados pueden participar en él de manera gratuita hasta el 23 de abril.

 

Barómetro


Observatorio de Recursos Humanos

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