Cómo actuar para influir a través de la empatía

Maite Sáenz20 noviembre 20132min

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“No llego a comprender determinadas reacciones de la gente frente a los retos que se le piden desde la organización.
A veces da la sensación de que nos hemos educado en escuelas diametralmente opuestas. Jamás puse
en duda el requerimiento de mi responsable, siempre que me solicitó algo luche por lograrlo; ahora, le solicitas a tus
colaboradores un esfuerzo y parece que lo cuestionan en todo momento. Este es el panorama con el que me encuentro
desde que soy responsable del equipo y, aunque no es la primera vez que ejerzo esta responsabilidad, sí lo
es este nivel de respuesta”.
empatia_int“¿Qué esperas de estos profesionales en concreto?”. La Dirección responde: “Espero que dejen de cuestionar los mandatos que se les encomiendan y sean fieles a la demanda organizativa en todo momento. Cuando la organización exige será por algo, y este algo jamás se debe cuestionar”.

AUTOR/ Pedro Gómez-Acebo, Director de Producción de CINCO RAZONES.

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