39 píldoras de Juan Carlos Cubeiro sobre el legado de Tom Peters

Confiesa que es su ídolo y no es para menos porque ha creado escuela durante muchos, muchos años, en materia de liderazgo y management empresarial. Hablo de Juan Carlos Cubeiro, el admirador, y de Tom Peters, el admirado. El español prologó hace treinta años el archiconocido «En busca de la excelencia» del norteamericano y ahora celebra la reciente edición de ‘The Forty-Three Number Ones’ (Los 43 nº1) con el que Peters celebra 43 años de prolífico trabajo.

El libro hay que leerlo, pero Cubeiro adelanta lo que, a su juicio, queda de este casi medio siglo de legado de Tom Peters:

1. La inversión de capital nº1: La formación, la formación, la formación. Es lo más rentable.
2. El axioma nº1: Lo hard (los organigramas, los procedimientos, los números) es blandito y lo soft (el talento, las relaciones, la cultura) es esencial.
3. El mandamiento nº1: La excelencia no es una aspiración; son los próximos cinco minutos o no es nada.
4. La obsesión nº1: La estrategia es una mercadería, la ejecución es un arte.
5. El trabajo nº1: Crear una cultura de 3E, de «Enganche Extremo del Empleado», en la que las personas son lo primero.
6. El “ismo” nº1: Me importa una m…
7. Lo primero a eliminar del vocabulario: Recursos Humanos.
8. La obligación moral nº1: No dejar a nadie sin la oportunidad de ofrecer su mejor versión.
9. El deber nº1 del equipo: Las mujeres son mejores líderes. Caso cerrado.
10. La fortaleza nº1 de la empresa: Los mandos intermedios son la clave de la productividad, calidad, fidelización, compromiso e innovación.
11. El requisito de selección nº1: La empatía, la inteligencia emocional, las soft skills (actitud).
12. El requisito de promoción nº 1: Lo has adivinado: la empatía, la inteligencia emocional, las soft skills (actitud).
13. Estado mental nº1: Las organizaciones son comunidades y, por tanto, el compromiso lo es todo.
14. La obligación de equidad racial nº1: Reducir la injusticia desde ya.
15. La estrategia de valor añadido nº1: El diseño de un humanismo extremo.
16. La táctica de valor añadido nº1: Muchas CEB (Cosas que Están Bien).
17. El credo de éxito de valor añadido nº1: Las tres reglas: Mejor antes que más barato, el ingreso antes que el coste, y no hay más. Un modelo mental de numerador y de calidad.
18. El imperativo global nº1: La práctica de la sostenibilidad desde ya.
19. El deber en las redes sociales nº1: La reputación que tardas 20 años en construir te la cargas en cinco minutos.
20. La necesidad extrema nº1: Los tiempos convulsos exigen mayor responsabilidad que nunca.
21. La oportunidad de mercado perdida nº1: Los senior tienen tanto dinero como tiempo. No les tomamos en serio.
22. La clave económica nº1: Las pymes generan casi todo el empleo.
23. La piedra angular de la Innovación nº1: Quien prueba más cosas gana.
24. El requisito de innovación nº1: El más chalado se lleva el gato al agua.
25. La mentalidad de liderazgo en la innovación nº1: Si crees que está bajo control es que no vas suficientemente rápido.
26. La Inteligencia Artificial como amiga, no como enemiga nº1: Humanidad Aumentada.
27. El deber de gestión del tiempo nº1: Slow down (despacito).
28. El deber de inversión del tiempo nº1: Las mejores relaciones ganan.
29. La clave del cambio radical nº1: Haz amigos y no rivales. Dedica el 80% del tiempo a reclutar aliados para la causa.
30. El marco temporal de rendimiento nº1: Lo largo prevalece sobre lo corto.
31. El contraste nº1: la cultura lo es todo; es el nombre del juego.
32. La palabra poderosa nº1: El reconocimiento (bien hecho, no el halago).
33. El ratio dorado nº1: La apreciación (lo positivo) siempre bate a la crítica (lo negativo).
34. El milagro de tres minutos nº1: Pedir perdón. Las disculpas sinceras lo limpian todo.
35. El pecado de estandarización nº1: Hacerlo con las personas, con sus evaluaciones. No vale el “café para todos”.
36. El hábito personal nº1: Leer, leer, leer, leer y leer.
37. La tarea conjunta nº1: La autogestión.
38. La reflexión nº1: Convierte tu CV en una colección de sentidos elogios.
39. La lección del covid nº1: Sé amable, dedicado, paciente, indulgente, presente, positivo y compasivo.