3 básicos para el diseño de contenidos de teleformación

Maite Sáenz7 octubre 20215min

La teleformación ha adquirido un gran protagonismo a cuenta de las restricciones impuestas por la pandemia, tanto que según datos de Fundae, ha pasado de suponer el 23% de alumnos participantes en la formación total realizada en las empresas en 2019 al 46,4% en 2020. Son muchos y variados los condicionantes a los que se enfrenta esta modalidad respecto a la que tradicionalmente de había de manera presencial: tanto en lo que afecta a los requisitos para su bonificación como en lo relativo a valor didáctico (diseño, estructura, contenidos, accesibilidad, interactividad…). Sobre todo ello ha girado el #webinarORH “Claves del éxito de la formación online”, organizado con la colaboración de BAI Formación, en el que han participado como ponentes su directora, Carmen Pont, junto con Beatriz Castiñeira y Mª Ángeles Cortés, asistentes técnicas de CEOE-CEPYME en Fundae.

 

Si una empresa se plantea crear sus propios contenidos de teleformación ha de tener en cuenta que 1 hora equivale a un promedio de 25 slides, y que el número final de “páginas” habrá de ajustarlo a la temática y cantidad de contenido a impartir.

 

En relación con la plataforma, Carmen Pont ha recopilado y comentado en profundidad los requisitos demandados desde Fundae para que las acciones puedan ser bonificadas:

  • Que permita la interactividad entre el formador y los asistentes y dejar registro de ello.
  • Licencias.
  • Que tenga disponibilidad de acceso 24×7.
  • Que permita el acceso simultáneo de alumnos.
  • Que sea accesible a colectivos con minusvalías (aunque sobre esto no hay ninguna guía oficial que especifique los requisitos de accesibilidad).
  • Backup periódico.
  • Tratamiento de datos.
  • Soportar diferentes tipos de contenidos multimedia.

Respecto a los contenidos, Carmen ha incidido en tres aspectos fundamentales que constituyen sendos consejos a la hora de plantearse su configuración y diseño:

  • Interactivos.
  • Disponibles.
  • Apoyo Audiovisual.
  • Orientados hacia los objetivos..
  • Adaptados a los destinatarios..
  • Secuenciales.
  • Usables.
  • Legales.
  • Actuales.
  • Veraces.
  • Correctos y con estilo.
  • Seguros.

 

Las fases de una estrategia de diseño de contenidos para teleformación

 

  • Fase 1: Decir (o informar). El engagement del alumno se trabaja desde el mismo momento en que se inicia el curso y por eso es importante trasladarle claramente las respuestas a 3 preguntas: qué? ¿por qué?, ¿cómo? y ¿cuándo? También es recomendable utilizar preguntas, test o ejercicios para saber el nivel de conocimiento previo.
  • Fase 2: Demostrar. Se trata de que los alumnos entiendan cómo aplicar la teoría a la vida real y para ello serán muy útiles los ejemplos, personalizar a través de la experiencia, crear escenarios, hacer simulaciones o utilizar recursos audiovisuales para situarles en contextos determinados. La vivencia experiencial es el mejor compañero del aprendizaje.
  • Fase 3: Hacer (o practicar). Los juegos y las simulaciones ayudan a aprender en un entorno distendido y por eso esta fase suele ser la más atractiva para los alumnos, porque entienden, sobre el terreno, que el aprendizaje se concreta en la práctica. Además, al informador le aporta información muy útil sobre el ritmo de adquisición de conocimientos y la necesidad de reforzar algunos aspectos concretos.

Entre sus muchas recomendaciones, la directora de BAI Formación destacó el valor de crear cursos locutados; esto es, contenidos apoyados en narraciones naturales de un tutor con buenas habilidades para modular sus recursos de comunicación verbal y no verbal: entonación, ritmo, gestos, guiños al alumno… Los programas que recogen locuciones pasadas por programas que pasan texto a voz son tremendamente impersonales y ese típico «sonido a lata» que desprenden, monótono y plano, más que crear vínculo con la audiencia lo complica.

 

Recursos que incrementan la interacción con el alumno
  • Tarjetas interactivas.
  • Galerías de textos, imágenes o ambos.
  • Infografías.
  • Vídeos y audios.
  • Ejercicios ABC.
  • Ejercicios de agrupación.
  • Ejercicios de completar.
  • Pasapalabras.
  • Juegos de deslizar.
  • Trivials.

Puedes ampliar más información accediendo al video completo de la sesión aquí:

 


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