Las 10 medidas que Teamleader propone para ayudar a preparar el negocio para el RGPD son:
1. Actualiza tus documentos legales y realiza auditorías internas
En este primer punto, se tendrá que tener en cuenta qué se necesita para ajustarse al nuevo Reglamento en cada caso particular.
2. Solicita el certificado o permiso para poder procesar datos
Si el consentimiento actual que tienes no cumple con la nueva normativa, tendrás que solicitarlo de nuevo.
3. Organiza una auditoría de información
Te permitirá explicar a tus clientes porqué almacenas sus datos y cómo trabajas con ellos, así como actualizar los datos de los empleados.
4. Informa a tu equipo
Es importante que tu equipo sepa qué es el RGPD y cómo puede afectaros. Además de formarle para que lleve a cabo los procedimientos adecuados para cumplir la normativa.
5. Eliminación de datos
Es indispensable tener un sistema eficiente y eficaz que te permita borrar los datos cuando se solicite o no sean necesarios.
6. Situación de crisis
Es necesario elaborar y establecer una estrategia de gestión de crisis por si la situación lo requiriera. Se recomienda consultar a la Agencia de Protección de Datos para saber cuándo y en qué plazo informar de una crisis.
7. Muestra que estás cumpliendo con la ley
Actualiza tus diferentes canales, página web, redes sociales y soportes varios y pon de manifiesto que estás poniendo en práctica y cumpliendo el RGPD.
8. Canales de acceso
Aquellos que estén interesados en formar parte de nuestras bases de datos, acepten los términos y lo soliciten, se les incluirá. Por el contrario, aquellos que no hayan dado su autorización no se les estará permitido y no deberían entrar a formar parte de la base de datos de la compañía.
9. Protección de datos para menores de 16
Los menores de 16 años necesitarán el permiso de sus padres o tutor con la nueva Ley de Protección de Datos.
10. Nuevo cargo: Delegado de Protección de Datos
Se recomienda incluir la figura de Delegado de Protección de Datos para asegurar que se respeta y cumple con lo establecido en la RGPD. Este punto no es obligatorio, pero si lo recomienda la UE. El perfil de DPD abarca desde un profesional externo a la empresa o algún trabajador que asuma el rol.
“Si las empresas no quieren correr el riesgo de perder la confianza de sus clientes, tendrán que aplicar el RGPD. Teamleader cumple y se involucra con el RGPD al incorporar un CRM con un papel dual: por un lado, como procesador de datos y por otro como controlador de datos», afirma María Abad, directora de Marketing de Teamleader.
