El empoderamiento y la confianza en uno mismo son dos de las claves para conseguir una buena venta. Medialuna ha analizado con directivos comerciales los factores que aseguran el éxito a la hora de vender un producto o servicio en España, así como las principales dificultades para afrontar los procesos de venta.
Durante la sesión ‘Sin Vergüenza. Comunicación para vender’, impartida este mes de julio, se han detectado tres factores de éxito: “Amarse a sí mismo, valorar la oferta y construir un discurso eficaz”.
Los directores de ventas que acudieron a la jornada, pertenecientes a empresas de cosmética, papelería, automoción, formación…, están de acuerdo en que les cuesta sintetizar para mostrar el verdadero valor que tiene para el comprador el producto o servicio que ofrecen. “A veces nos da vergüenza vender. Los comerciales estamos mal vistos en España”, coincidían los asistentes.
“España tiene un problema de ventas, es decir, de confianza y hay que solucionarlo urgentemente”, aseguró Mercedes Pescador, creadora del método ‘Sin vergüenza’ y fundadora de Medialuna.
Durante la jornada tuvieron un papel destacado las habilidades emocionales y las técnicas de comunicación en el proceso de ventas, dos elementos que se pueden adquirir. Medialuna señala el método ‘Sin Vergüenza’ como medio para lograr las cualidades más necesarias: escucha activa, empatía, autoconocimiento y la capacidad de mostrarse como un colaborador. Está claro que para cualquier objetivo comercial es necesario entrenarse y practicar, solo de este modo sabremos cuáles son las habilidades a mejorar.
“La mayoría de los líderes, en cualquier ámbito de la vida, muestran una gran confianza en sí mismos”, comentó Pescadero, a lo que añadió que “no puedes vender aquello en lo que no crees; y si lo haces estarás actuando en contra de tus propios valores y acabarás fracasando”.
PRINCIPALES OBSTÁCULOS DURANTE EL PROCESO DE VENTA
- El factor tiempo: “Ahora me es imposible”.
- El precio: “No cuento con presupuesto”.
- La falta de necesidad: “No veo qué puede aportarme este producto”.
Durante la jornada tuvieron lugar diversas prácticas que ejemplarizasen la teoría, con diferentes escenarios y situaciones, aportando soluciones y convirtiendo esas objeciones comunes en oportunidades de venta.
Para los interesados, Medialuna volverá a impartir, el próximo 5 de septiembre, una nueva sesión del taller ‘Sin Vergüenza. Comunicación para vender’. Para más información contacta con escuela@medialunacom.es
