Feedback y contacto face-to-face es lo que espera la Gen Z de las empresas

Maite Sáenz29 mayo 20154min

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¿Cuánto conocemos de los jóvenes Z? ¿Utilizamos los canales adecuados para llegar a los recién titulados? ¿Qué tendríamos que fomentar para reducir la actual brecha de talento entre la formación de salida que ofrecen las universidades y las cualificaciones que precisan las empresas? La última de las reuniones mantenidas por el grupo de Empresas RRHH 3.0 de Universia y Trabajando.com ha reunido a una treintena de organizaciones empresariales e instituciones formativas para intentar dar respuesta a estas y otras tantas preguntas que gravitan en torno a esa gran desconocida que es Generación Z. Dos jóvenes, una recién titulada y otra cursando Ingeniería Industrial, han hecho posible que el diálogo aterrizara con necesidades, hábitos y expectativas reales expresadas en primera persona.

Beatriz Sevillano, responsable de Universia Empleo, ha abierto la reunión esbozando el nuevo escenario en el que ya se está desenvolviendo el reclutamiento y las especificidades que demuestra el nuevo perfil de talento que ha entrado en juego. Algunas las conocemos…

– Los jóvenes de la generación Z son nativos tecnológicos.
– No ven el trabajo como un fin en sí mismo sino un medio para otras cosas.
– Son curiosos y ansiosos; buscan retos y respuestas inmediatas.

Y otras las hemos mitificado…

– Es cierto que tienen hábitos de trabajo colaborativo y no le temen a la virtualidad, pero necesitan el contacto face-to-face para identificarse con la empresa.
– Están permanentemente conectados y son multicanal, sí, pero su universo está en el Smartphone, no llegan al PC, por lo que los mensajes se han de adaptar a este canal y aplicaciones deben estar pensadas para ser «responsive».

LOS JÓVENES EN TRÁNSITO HACIA EL MERCADO LABORAL

“Somos más ansiosos y buscamos la inmediatez. Cuando aplicamos a un proceso de selección esperamos que nos contesten rápido”, reconocen los Gen Z, y por eso se desesperan ante procesos excesivamente largos y sin feedback continuado de la empresa. Y ello porque “somos mucho más curiosos; con la comunicación 2.0 tenemos todo disponible y queremos respuestas rápidas”. Preguntados por la posibilidad de enfrentarse a un reclutamiento virtual de principio a fin se muestran escépticos y mucho más interesados en tener la oportunidad de realizar entrevistas presenciales en algún momento definido del proceso.

En la transición entre la finalización de su formación universitaria y su acceso al mercado laboral las jóvenes invitadas a la sesión reclaman a las empresas una proactividad mayor, con iniciativas creativas que les permitan conocer qué habilidades y competencias buscan en ellos y cómo pueden prepararse para aplicar a las vacantes. No obstante, los departamentos de salidas profesionales de las Universidades les recuerdan que “los jóvenes son muy curiosos pero también perezosos; hay que ponerles las cosas muy fáciles para que tomen la iniciativa y se les despierte la curiosidad. Por eso es importante acercar las empresas a los estudiantes en sus primeros años para que empiecen a familiarizarse con el futuro profesional. Hay que provocarles la necesidad de plantearse qué harán una vez finalicen sus estudios”.

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Fuente: Informe de tendencias en Selección 2015. LinkedIn.

 


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