‘Business case’ FiAD: Cómo ha transformado Telefónica su aprendizaje interno a través de un ambicioso plan de ‘reskilling’

Jaime Rodríguez6 junio 20223min

Como parte de la agenda del Foro de Innovación para el Aprendizaje y el Desarrollo (FiAD), a celebrar entre los próximos 7 y 9 de junio, Roberto Prada, Gerente de Aprendizaje en Telefónica España, y David Martín, Jefe Líder de Proyectos de Skilling y Experiencia de Aprendizaje en Telefónica España, abordarán en profundidad de qué modo la multinacional española de las telecomunicaciones ha transformado su sistema de aprendizaje, pasando de un modelo presencial, hacia otras formas de aprender basadas en metodologías virtuales y contenidos online, a través de un ambicioso plan de reskilling.

Telefónica, compañía líder en infraestructuras de telecomunicaciones con los mejores ecosistemas digitales y de contenidos, es una empresa global con más de 100.000 colaboradores y operaciones en 12 países diferentes.

La necesidad. Telefónica se encuentra actualmente en un contexto de transformación de negocio a gran velocidad. Por lo que desde la compañía han hecho una apuesta decidida por el talento interno a través de un ambicioso plan de reskilling. La organización ha implantado un modelo de Management by Skills. Esto ha supuesto varios desafíos, entre ellos: la transformación de su modelo de aprendizaje, pasando de un modelo presencial, hacia otras formas de aprender basadas en metodologías virtuales y contenidos online.

La solución. Mediante el acuerdo de colaboración con isEazy para el acceso a su catálogo de contenidos (isEazy Skills), se están cubriendo el 100% de las skills transversales del banco de skills de la compañía. Se han creado escuelas virtuales y digitales, que impulsan el conocimiento transversal (Digital Reskilling/Skillsbanks Training/ Escuela de Robotización… etcétera) y comunidades de aprendizaje que impulsan y fomentan la empleabilidad de sus profesionales hacia perfiles estratégicos futuros (Reskilling Priorities). Además, se ha desarrollado un nuevo sitio y comunidad de aprendizaje virtual (Reskilling Time)

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