Claves para comunicar la retribución flexible con éxito

Maite Sáenz20 noviembre 20133min

 

La comunicación es una pieza clave en la estrategia de implantación de un plan de retribución flexible porque sólo teniendo información clara y precisa de cómo puede ver los beneficios en la nómina tomarán una decisión positiva al respecto. La DRH de Edenred en España, Patricia Melfo, explica desde su experiencia los pasos a dar para configurar ese plan de comunicación:

Segmentar a los destinatarios para identificar necesidades: La edad de la plantilla, su situación personal y/o familiar y otros criterios de segmentación son muy últiles a la hora de saber también qué necesidades tiene nuestro colectivo y de adaptar las opciones según grupos de interés.

Hacer compatibles los mensajes con la cultura de la organización: Como Edenred es una organización muy informal nos funciona la comunicación muy divertida y visual”. Las culturas más informales precisan de un tipo de comunicación más visual y espontánea que las que se remiten a modelos más clásicos, en los que los canales de comunicación suelen seguir unos patrones más formales.

Insistir: La comunicación debe responder a un esquema periódico que ayude a convertir el programa de retribución flexible en una «charla de cafetería» con la que la experiencia de unos sirva de ejemplo para la adhesión de otros.

Brevedad y concisión: “La magia de la comunicación interna es que los e-mails sean cortos, que no haya que bajar con la ruedita, para que a la gente no le tome un tiempo enorme entender”, apunta Patricia.

Facilitar los cálculos y resolver dudas. Hablar de retribución flexible es hablar de números sensibles: ni más ni menos que de cálculos sobre la nómina. Tener los supuestos más comunes a mano y a disposición de los empleados es una recomendación más que útil, necesaria. Y proveerles también de un calculadora online es una herramienta sencilla de utilizar y que resuelve dudas al instante.

¿Te surgen más dudas a la hora de comunicar el programa de retribución flexible? ¡Compártelas!

 

 


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