La ESG gana peso en la adopción de la IA a través de la recualificación de los empleados
Por Guillermo Rademakers, senior manager en Peoplematters.- Un área de trabajo crítica dentro del análisis organizativo obligado para virar procesos, perfiles y negocio hacia la inteligencia artificial es el de confrontar el mapa de competencias actual con el deseado y necesario. Acortar la brecha de conocimiento es la gran épica que ha de acompañar la adopción de la IA y no sólo con programas de upskilling y reskilling sino también desde el compromiso auténtico con los principios ESG.
La personalización adquiere una nueva dimensión en esta actualización de habilidades, que deberá tener en consideración la incorporación de skills técnicas y digitales combinadas, la evolución de la curva de aprendizaje en el puesto de trabajo derivados del análisis organizativo o la toma de decisiones en un entorno orientado al dato.
Invertir en la actualización o recualificación de los profesionales no es sólo una necesidad para la viabilidad del negocio sino también la mayor muestra de responsabilidad social en un entorno de alta exigencia de coherencia y transparencia.
El análisis organizativo del impacto de la IA define las áreas, procesos y puestos impactados, y también qué implicaciones tiene para el desarrollo de la plantilla objetivo y sus perfiles requeridos. Ya se puede desarrollar -y así lo están haciendo algunas empresas- un mapa de talento que establezca la estrategia de gestión RH (captación versus desarrollo interno) para dotar de las competencias requeridas (nuevas competencias digitales, evolución de curva de aprendizaje y/o cambio del estilo de liderazgo). Las consideraciones de upskilling y/o reskilling del talento existente tendrán sinergias positivas al dar oportunidades a profesionales que ya están alineados con la cultura organizativa y con un historial de desempeño positivo.
En este sentido se plantean las siguientes cuestiones:
- ¿Cuál es el grado de madurez de los procesos de atracción, desarrollo del talento con respecto a la perspectiva de las herramientas y soluciones de inteligencia artificial?
- ¿Qué colectivos y qué capacidades se tienen que priorizar y cómo se puede calendarizar su despliegue?
- ¿Qué consideraciones de revisión de la propuesta de valor al empleado o del viaje del empleado suscitan el proceso de transformación digital con la incorporación de las herramientas y soluciones de IA?
- ¿Qué impacto en la gestión de la diversidad y las consideraciones de transparencia supone la transformación digital en la adopción de las herramientas y soluciones de IA?
La IA cambia el paradigma de inversión en formación porque condiciona el valor futuro del negocio a la capacidad -ágil- de adaptación del conocimiento organizativo. Los retos de talento refuerzan su peso en la propuesta de valor a los empleados y a los candidatos como parte de su compensación total.
El Informe ORH «Talento, sostenibilidad e inteligencia artificial» es una iniciativa de Naturgy desarrollada por ORH con la dirección técnica de Beatriz Ardid, directora en Peoplematters, Guillermo Rademakers, senior manager en Peoplematters, y Jaime Pavía, abogado senior del grupo Laboral de Cuatrecasas.
Su enfoque sitúa en el centro de la reflexión al modelo de liderazgo organizacional y a su capacidad para integrar los diferentes contextos y/o retos que plantea el uso de esta tecnología en el negocio y en los procesos de gestión de personas. Y para ello, su estructura propone siete «conversaciones»:
- Impacto de la IA en el liderazgo: matriz de impacto según rango y estilo.
- Diagnóstico organizativo: ejercicio estratégico del cómo, dónde y para qué de la IA.
- Modelo de gobernanza: enfoque proactivo para crear cultura de cumplimiento.
- Gestión del cambio: otra forma de dar valor a la S de la ESG.
- Brecha del conocimiento: aprendizaje con perspectiva de sostenibilidad.
- Función RRHH: talento digital en los profesionales de la gestión.
- Marco normativo: contexto normativo laboral.
Como ya es habitual en los informes ORH, contiene un diseño multiformato para leer un análisis de las tendencias en profundidad elaborado por los directores técnicos, un resumen infográfico a modo de guía de consulta rápida pero condensada, y un video resumen para facilitar su consulta. Todo ello se puede descargar de manera gratuita en siguiente enlace:
