Volkswagen Group Retail Spain (VGRS), que cuenta con una red de 58 instalaciones por todo el territorio nacional de las marcas Audi, Volkswagen, Volkswagen vehículos comerciales, SEAT y Skoda, amplía su colaboración con iDocCar® para utilizar la firma electrónica de documentos en sus concesionarios, implementando la solución de Signaturit. Esta tecnología permite respetar las reglas de distanciamiento social en los concesionarios que reabrieron el 18 de mayo, facilitando la firma de los contratos de venta de manera digital, con plenas garantías legales y de seguridad. Para Joaquín Jover, Director General de VGRS, “es una prioridad y nuestra responsabilidad social proteger tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados.”
VGRS ya contaba desde junio de 2019 con iDocCarⓇ, el software de gestión digital de procesos de la compañía Acerca Partners dedicado el sector Automoción. Para preparar la reapertura de sus concesionarios, Volkswagen decidió contratar un nuevo servicio, “iDocCarⓇ SIGN”, que integra la solución de firma electrónica de Signaturit, para firmar electrónicamente tanto los contratos de venta de vehículos como el resto de documentos inherentes a la gestión y venta de coches. Para Miguel Blanco, CIO de VGRS, “la solución de una firma digital combinada con la plataforma gestión documental nos ha proporcionado de una gran herramienta para acelerar nuestra estrategia global de digitalización.
Esta nueva solución con firma electrónica incorporada que ya es utilizada por más de 400 empleados, permitirá firmar documentos sin necesidad de desplazamiento o contacto físico, protegiendo tanto a los empleados como a los clientes.
Para Juan Zamora, CEO de Signaturit: “Este ejemplo demuestra la necesidad de las empresas del sector de la automoción de modificar sus procesos, no solo en un contexto de confinamiento, sino en el contexto de nueva normalidad. Los concesionarios están empezando a reabrir, pero ello no significa que puedan mantenerse los antiguos procesos de venta de coches. La situación ha cambiado, y los consumidores también. Hay que adaptarse. Sin duda, la crisis del coronavirus ha acelerado la transformación digital de las empresas.”
Para Miguel Morenés, socio co-fundador de iDocCarⓇ: “El nuevo cambio de paradigma ha acelerado la necesidad ahora ya obligatoria de digitalización de los procesos del sector. Gracias a la colaboración de las tres empresas, VGRS ha logrado anticiparse a las nuevas exigencias del mercado y está más y mejor preparado para afrontar el desafió que supone el contexto social actual y las necesidades del mercado.”
Tanto para las empresas que operan en este sector como en cualquier otra, la solución de firma electrónica de Signaturit, además de permitir la firma a distancia con plenas garantías legales, supone una ventaja clara a la hora de optimizar procesos de gestión de contratos, eliminando el papel y acelerando los ciclos de ventas.
