El desarrollo tecnológico ha dado lugar a nuevas demandas por parte de las empresas. En los últimos años, se ha disparado la necesidad de contratar perfiles tecnológicos, como programadores, expertos en robótica o especialistas en IA. A pesar de que parecía que las humanidades y las letras estaban perdiendo peso en las ofertas de empleo, según el último informe de Cosmomedia, podrían ser el futuro de las empresas.
Precisamente, algunos de los directivos más relevantes a nivel mundial tienen formación de humanidades o letras: Tim Cook, CEO de Apple, estudió Ciencias Políticas y Literatura Inglesa en la Universidad de Auburn; Stewart Butterfield, fundador y CEO de Slack, tiene un título en Filosofía de la Universidad de Victoria; Susan Wojcicki, CEO de YouTube, licenciada en Literatura Inglesa de la Universidad de Harvard; o Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn, que estudio Filosofía.
El estudio “7 claves del futuro de las letras en la empresa” analiza cómo el avance de la Inteligencia Artificial va a impulsar la demanda de estudios de historia, filosofía, periodismo o todas las filologías.
Uno de los aspectos que más se ha tenido en cuenta es la visión analítica que aportan las humanidades. Una perspectiva más amplia, crítica y contextualizada sumada a un conocimiento más detallado de las relaciones humanas. Esto permite a estas carreras tener ese espacio de dirección y toma de decisiones en las compañías.
7 ámbitos en los que las humanidades y las letras serán clave en el futuro
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Inteligencia artificial (IA)
Hemos evolucionado del copywriter al ingeniero de prompts, que es básicamente la ciencia de hablar con la IA. Los prompts son la forma en que los humanos pueden hablar con las inteligencias artificiales, ya que existen unos parámetros para obtener el servicio deseado. El prompt siempre debe ser una frase completa y gramaticalmente correcta. Por lo tanto, hay que saber cómo y qué preguntar a la IA. En esta nueva ingeniería, las letras son esenciales. Los perfiles de redactores de prompts prometen ganar terreno digital en los próximos años.
Las IA conversacionales son muy poderosas, pero también, muy literales. El «prompt engineering» es fundamental para guiar a la IA en ese proceso de generación de respuestas que tengan sentido. En este contexto, el propósito del prompt es contextualizar el estilo (redacción o diseño) o el objetivo que persigue.
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Recursos humanos
Las carreras de letras llevan ya muchos años teniendo salida laboral en el campo de las relaciones humanas de las empresas. Ahora, el crecimiento del teletrabajo amplía las necesidades de encontrar a los mejores profesionales fuera del ámbito geográfico de un negocio. Esto obliga en cierta medida a digitalizar las aptitudes del reclutador, para alcanzar a los mejores, pudiendo analizar la presencia online de profesionales, probar sus competencias en la materia etc. En este sentido, el profesional debe adaptar su currículum a las nuevas formas de captación de talento, en el terreno digital.
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Digitalización de documentación
Existe un ingente material documental que todavía no se ha digitalizado. Todo ese archivo precisa de manos que comprendan no sólo la metodología técnica aplicada, sino también sepan evaluar con criterio para poderla aplicar bien. La parte teórica nunca ha sido tan relevante, porque sin ella, la digitalización sería un proceso caótico e inútil. De nada sirve digitalizar documentos, si luego no resulta fácil acceder a ellos. Sería una figura similar a la del documentalista, pero con competencias digitales.
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Análisis de datos
En lo relativo al Big Data, hay 3 grandes perfiles profesionales: arquitecto, científico y analista. Aunque los dos primeros son principalmente técnicos, el perfil de analista es más amplio y está fuertemente vinculado al lenguaje. Un analista de datos se ocupa de interpretar los datos y darles una narrativa, dos tareas que pueden desarrollar perfectamente perfiles profesionales de la comunicación, el periodismo o las filologías.
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La «caja de herramientas digitales»
La digitalización requiere de un mayor y mejor análisis. A mayor automatización, mayor necesidad de profesionales altamente cualificados para desarrollar esos flujos de trabajo. Es decir, no hacen falta tantos profesionales, pero sí especialistas más cualificados. Entonces, en la especialización y en ampliar de forma continuada la «caja de herramientas digitales» se encuentra el camino de las salidas laborales de las carreras de humanidades. El saber no ocupa lugar, pero sí tiene su espacio digital, siempre que se acompañe de herramientas actuales, de aplicación práctica.
Esta «caja de herramientas digitales» no sólo abarca a la automatización de tareas, sino que es completamente transversal. Un historiador puede valerse de la fotogrametría para destacar en su campo, ofreciendo un valor añadido a una excavación arqueológica. Los conocimientos en diseño le permitirán documentar de mejor manera cualquier acontecimiento histórico. La edición de vídeo o el diseño 3D puede ser ese know-how que le destaque para una representación virtual de eventos culturales, por ejemplo.
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Marketing de contenidos
El marketing siempre ha sido una buena salida profesional para los periodistas, porque ambas disciplinas tienen habilidades y conocimientos en común, como la capacidad de investigación, la escritura persuasiva, la comprensión del público objetivo y la capacidad de contar historias de manera efectiva, lo que en el sector se denomina “storytelling”.
Además, con las redes sociales, el periodismo y el marketing digital tienen cada vez más en común. Las marcas buscan crear contenido relevante y atractivo para su audiencia, como parte del content marketing o marketing de contenidos y los periodistas buscan hacer lo mismo para sus lectores, crear contenido de interés que permita el ansiado clic.
En este sentido, el periodista de marketing y el periodista de medios se unen en una simbiosis perfecta. Uno consigue mejorar la marca de la empresa y el otro consigue contenido interesante para aumentar el número de lectores del medio de comunicación.
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Marketing digital
El clásico perfil de gabinete de prensa más institucional se focaliza en la difusión de eventos o agencias, pero ahora, la figura del responsable de comunicación de una empresa está fuertemente vinculada al marketing digital. Para coordinar la comunicación de una organización, no sólo hay que contar lo que hace, sino también saberlo vender y, para eso, una buena estrategia de marketing “on” y “offline” debe coordinar desde la estrategia social media, hasta el email marketing, content marketing, publicidad en Ads…
Con tantas herramientas digitales de marketing, cada vez más potentes, la mejor será la que ofrezca el soporte adecuado, que se adapte al servicio que necesita la empresa realizar.
Aunque el terreno del marketing está fuertemente relacionado con el periodismo, abarca también otras humanidades. Ya sea para dedicarse al sector o para aplicar el sector a forjarse una marca personal, que permita al profesional historiador, periodista o filólogo tener su propia marca, ese branding profesional, para obtener salida una buena salida profesional en la empresa privada.
