Definir los procesos para los empleados ya no es suficiente, ahora se deben definir desde los empleados, incorporando sus motivaciones, aspiraciones y expectativas.
En el taller práctico desarrollado por Grupo BLC que tendrá lugar el próximo 15 de diciembre, los asistentes podrán crear sus propios mapas que permitirán definir y adaptar sus procesos particulares y rutas experienciales. Las empresas furutas han de pretender que la evaluación del desempeño no solo sea un proceso sino también una experiencia. Durante esta jornada se enseñará a incorporar las motivaciones de todas las personas que influyen en la cadena de valor a los procesos tradicionales.
Este taller está dirigido a profesionales de RR.HH. con inquietud por aprender y mejorar los procesos de las áreas y proyectos que gestionan así como a profesionales de diseño creativo que quieran incorporar nuevas herramientas de trabajo.
PROGRAMA
- La experiencia del empleado como nuevo factor estratégico y táctico.
- Motivación extrínseca y motivación intrínseca.
- Employee Experience Journey Map. Ejemplos
- Momentos de la Verdad, Motivaciones, Interacciones, Acciones y Procesos.
- Los 6 pasos para crear un Employee Experience Journey Map.
- Los 5 aspectos clave que debe tener en cuenta un buen facilitador de Design Thinking.
- Tendencias actuales y futuras en el diseño de Experiencias de Empleados.
PRECIO
230€ (incluye café de bienvenida y almuerzo informal).
Descuento de un 20% a partir de la segunda inscripción y siguientes.
LUGAR
Sede Grupo Blc, C/ Basílica 19, 2ª
FORMADORES
- Lourdes Hernández Núñez
Directora de BLC Comunicación desde el año 2001 ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito de la comunicación interna y la cultura corporativa. Cuenta, asimismo, con gran experiencia en el diseño, elaboración y puesta en marcha de planes de comunicación y marketing de Recursos Humanos. Experta en Design Thinking, metodología que aplica para co-crear planes de transformación en las empresas y planes que mejoren la experiencia de empleado en las organizaciones.
- Helmar Rodríguez Messmer
Asesor y consultor independiente especializado en RRHH, Tecnología y Diseño Creativo. Trabajó a lo largo de 25 años con las mayores compañías en España, Portugal y Latinoamérica -como por ejemplo Nestlé, Robert Bosch, Deutsche Bank, Telefónica, Repsol, Santander, Pequiven o Portucel- en la definición de procesos de RRHH, implantación de proyectos tecnológicos y facilitación de talleres de Innovación y Design Thinking para la mejora y creación de procesos, productos y servicios.