«¿Cómo nos hemos sentido cuando hemos sido candidatos en un proceso de selección? Nervioso, asustado, desanimado, sorprendido, aburrido, frustrado… incluso tratado como mentiroso. ¿Y cómo nos gustaría habernos sentido? Relajado, tranquilo, sonriente, contento»… Así ha iniciado su intervención Ángel Largo, socio director en Mutare, durante la jornada “La Transformación Humana y Digital de los RRHH”, un desayuno de trabajo organizado por Visiotalent, proveedor de soluciones de entrevistas de selección por vídeo de última generación, en el restaurante madrileño Marieta.
A lo largo de su ponencia, el head hunter ha incidido en la importancia actual de centrar todo el proceso en la experiencia del candidato. Para ello, el seleccionador nunca puede hacer que el candidato se sienta intimidado, asustado; que no sea “Darth Vader”.
Hoy en día, ha proseguido Ángel Largo, el proceso de selección tiene que ser “un baile entre dos”, ambos tienen que coincidir. “No buscamos a los mejores sino a los que mejor se adaptan a nuestra organización”, a lo que ha proseguido con que la experiencia de candidato empieza cuando “el candidato se pone en contacto con la empresa”; ya sea en blogs, redes sociales, eventos de reclutamiento o universidades. Antes de finalizar, el socio director de Mutare ha insistido en que “hay que trabajar la Propuesta de Valor del Empleado”.
Luego ha llegado el turno de Ignacio Sánchez, country manager de Visiotalent en España, quien ha hablado sobre las nuevas tendencias del sector de la selección en 2018: “RRHH y empleo están cambiando, por lo que tenemos que adaptarnos a ellos, siempre poniendo a los RRHH y empleados en el corazón de la empresa”. “Pasamos de la persona al equipo”, ha rematado.
Para concluir, y en esa línea de los RRHH en el corazón de la empresa, Ignacio Sánchez ha explicado las 12 tendencias en selección para 2018: colaboración, experiencia de los empleados, gig economy, Big Data y AI, agilidad, digitalización, bienestar dentro y fuera de la oficina, nuevas herramientas de selección, employer branding, beneficios vs. dinero, predicción en la selección, movilidad y feebdack y evaluación continua.
Las dos últimas intervenciones de la jornada han corrido a cargo de Louis Coulon, co-fundador y head of International de Visiotalent, y Beatriz Esteban, sales manager de Visiotalent, respectivamente. Coulon ha contado cómo ha sido la evolución de Visiotalent en estos años, así como las distintas herramientas que tiene la start-up francesa.
Coulon también ha explicado los principales beneficios de implementar Visiotalent en una compañía: ir más allá del currículum; la personalidad, comunicación y actitud vs. el currículum en papel; poder ver a personas que hubieran sido descartadas por CV; evitar los viajes inútiles; o la facilidad para ver y escuchar a la persona en el momento en el que se decida.
Beatriz Esteban ha narrado el caso de éxito de una empresa española que ha implantado Visiotalent: Mango. En tan sólo un mes y medio, la empresa de textil ha realizado 61 campañas de selección con 4.150 candidatos; teniendo un 72% de las entrevistas vía móvil o tablet y un 50% de respuestas.
Después, y para concluir la jornada, ha contado el testimonio de Mango en boca de Nerea Vaquerizo, selección Retail – RRHH de la firma:
“Visiotalent nos ha dado la oportunidad de no quedarnos en lo superficial de un currículum. La comunicación y la actitud de un candidato es tanto, o más importante, que la foto o la experiencia.
Como empresa tenemos la oportunidad de ver cada día a personas que quizá hubieran sido rechazadas para una primera entrevista presencial y para el candidato supone una forma cómoda y sencilla de hacerse conocer a la empresa.
Por último, ha supuesto una mejora de nuestro trabajo en las zonas donde no hacemos entrevistas presenciales y nos da la felicidad de ver y oír a la persona en el momento en el que lo necesita”.
