La digitalización de procesos requiere de un elevado volumen de profesionales que sean capaces tanto del diseño como de la programación y ejecución de estas transformaciones, lo que supone un amplio abanico de oportunidades laborales. En esta línea, con motivo de la transformación en las líneas de producción, Randstad Professionals prevé un aumento de los ingenieros de Automatización y Control, ingenieros de Proyectos de Automatización o perfiles relacionados con Mecatrónica, Electrónica y Mecánica, bien a través de ciclos formativos de Grado Superior o de Grados universitarios.
Los requisitos para tener un puesto de responsabilidad en estos perfiles pasa por entre tres y cinco años de experiencia profesional, formación en ingeniería Industrial o Grado, y especialización posterior. Este aumento en la demanda conllevará directamente un incremento en la producción de estas compañías, lo que facilitará la incorporación de ingenieros en áreas de Producción, Procesos, Mantenimiento o I+D, entre otros. En todos ellos el inglés es un requisito indispensable y es altamente valorada la disponibilidad para viajar a otros países.
Este incremento del consumo está motivando que determinados perfiles con orientación comercial, como aquellos especializados en atención al cliente y en gestión de ventas, sobre todo en el ámbito internacional, sean muy atractivos para las compañías. Además, el auge del comercio online ha modificado los hábitos de consumo y las necesidades de las compañías, haciendo que perfiles profesionales con escasa presencia hace unos años, como especialistas en medios sociales, hayan aumentado de una manera notable su peso en las compañías.
Otro de los cambios más notables en este sector es que, tanto en establecimientos físicos como en canales digitales, los clientes no solo quieren adquirir un producto o servicio, sino que quieren vivir una experiencia. Por este motivo, los profesionales especializados en Customer Experience, encargados de analizar y tomar decisiones para que el cliente viva la mejor experiencia de compra, serán los más buscados.
En este campo, además, las empresas están demandando perfiles de cierta responsabilidad, cargos intermedios como mánagers o responsables de equipo. En esta línea, el perfil de Retail Manager, responsable de coordinar, liderar y dirigir las operaciones de la red de puntos de ventas, será tendencia para este 2018. El Area Manager será otro perfil muy importante para 2018.
El auge de la banca online también va a incrementar las opciones laborales de los profesionales especializados en digitalización del sector. En este sentido, los trabajadores con conocimientos de big data serán otros de los más buscados.
El mercado laboral continuará demandando médicos y enfermeras. Randstad Professionals, prevé que en 2018 los puestos más demandados serán médicos especializados, como traumatólogos, ginecólogos o pediatras. En el sector de Life Sciences serán muy cotizados los delegados de comerciales, gerentes de ventas, directores regionales y KAM regionales (managers o directores de cuentas de carácter regional).