Lyreco Iberia, la filial hispanoportuguesa de Lyreco, es la única delegación de la empresa de suministros en el entorno de trabajo y líder en B2B que posee, además del ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Medio Ambiente) que tienen el resto de sucursales del Grupo, la certificación OHSAS 18001 (Prevención de Riesgos Laborales), conseguida en 2011 tras la constitución del Servicio de Prevención Propio.
ESTRATEGIA
Esta filial, con sede central en Cornellá de Llobregat (Barcelona), centro logístico en Alovera (Guadalajara) y que da empleo a 650 personas, se caracteriza por seguir la filosofía de Lyreco: mejora continua como modelo de gestión y una serie de prácticas en materia de seguridad y salud de los empleados, más allá de los requerimientos legales, como:
– Reconocimientos médicos anuales.
– Campaña anual de vacunación contra la gripe estacional para todos los empleados.
– Seguro médico privado para todos los empleados en modalidad de copago por la Compañía y para familiares manteniendo el precio negociado para el colectivo.
– Acuerdos de colaboración con gimnasios y fisioterapeutas cercanos a los centros de trabajo de Alovera y Cornellá por el que se ofrecen precios especiales para los empleados.
– Acuerdos con centros de cirugía refractiva cercanos a los centros de trabajo de Alovera y Cornellá por el que se ofrecen precios especiales para los empleados.
– Servicio médico de empresa de libre disposición en Alovera.
– Política Housekeeping que regula el mantenimiento de las instalaciones en términos de orden, bienestar y seguridad, con auditorías periódicas. Ligado a esta política, anualmente, se celebra el “Cleaning Day” en el que todos los empleados son animados a realizar una revisión de las instalaciones en base a los criterios Housekeeping, desechando todo aquello que ya es inservible.
Gracias a esa mejora continua y a la actividad en materia de seguridad y salud de los empleados, Lyreco Iberia ha logrado reducir cada curso sus indicadores de accidentes hasta tal punto de situarse muy por debajo de la media en España.
Fruto de esa evolución de su modelo de gestión, en 2012, Lyreco formalizó su visión en materia de Desarrollo Sostenible ECOFUTURE compuesta por tres principios guía sobre los que centran sus actuaciones: medioambiente, economía y social. En lo que respecta al último de ellos, la compañía se basa en cuatro conceptos, destacando el de garantizar un “ambiente de trabajo seguro y saludable” a sus empleados.
Una estrategia de Desarrollo Sostenible que se centra en actuar de manera socialmente responsable con sus empleados, clientes y proveedores, y que contiene protocolos de actuación (auditorías) a sus proveedores que garantizan las condiciones de trabajo de sus empleados.
Sin embargo, donde focaliza Lyreco su política es en garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para sus trabajadores. Para ello, definieron ratios de medición y fijaron objetivos que alcanzar en un periodo de cinco años (2012-2017).
Uno de ellos es que el 90% de los trabajadores que responda a la encuesta de clima anual lo hará positivamente cuando se le pregunte cómo se siente con sus condiciones laborales. Otro de esos ratios es que el número de días laborales perdidos por enfermedad o accidentes laborales ha disminuido un 10% en comparación con 2011.
Este gran ambiente de trabajo se vio reflejado el mes de febrero del año pasado cuando Lyreco Iberia fue certificada como Top Employer España 2014, obtenido después de que se sometieran sus prácticas en materia de gestión de personas (seguridad y salud de empleados, entre ellas) a una auditoría estandarizada a nivel internacional por Top Employers Institute.
LYRECO HEALTH PLACE
Esa filosofía de seguir creciendo y dar más y más a sus empleados, Lyreco Iberia creó, a finales de 2013, una nueva visión en materia de seguridad y salud sobre la que centrar su actividad interna:
Lyreco Health Place, donde, aparte de incluir todo lo relacionado con la salud, introdujeron el concepto de bienestar. Bajo este nuevo concepto, la filial hispanoportuguesa desarrolló a lo largo de 2014 un nuevo plan de acción que incluía:
– Un servicio de fisioterapia en Alovera en modalidad de copago, la empresa financia una parte importante del servicio.
– Una sala de salud, sin coste para el trabajador, como complemento al servicio de fisioterapia.
– Desfibriladores semiautomáticos en Cornellá y Alovera.
– Un Comité de Adaptación y Recolocación (CAR), que, tras un estudio integral de la persona desde el punto de vista sanitario-vigilancia de la salud, de los puestos de trabajo de la empresa y de las habilidades y requerimientos determina un cambio de puesto o función para conseguir la adaptación del empleado con problemas.
– Una vez al mes, el trabajador dispone de una pieza de fruta totalmente gratuita.
Con todas estas actividades, Lyreco Iberia pretende aumentar la productividad y motivación de los trabajadores y mejorar la imagen de la compañía, tanto hacia sus empleados como a sus proveedores y clientes.
Esta nueva visión de la compañía tenía que ir acompañada de un plan de comunicación para su buena transmisión y para que los empleados se implicaran. Por ello, Lyreco Iberia creó una línea gráfica asociada, mediante la cual se integró un logo para Health Place, el cual aparece en todo lo relacionado con ese nuevo concepto: boletines, comunicados…
DESARROLLO SOSTENIBLE ECOFUTURE
Además, periódicamente, Lyreco publica un boletín relacionado con su Desarrollo Sostenible ECOFUTURE, el cual contiene una sección de seguimiento de los ratios y nivel de consecución de objetivos en la materia tratada, acciones puestas en marcha, un editorial y una columna de curiosidades asociadas al trema tratado.
Aparte del boletín, la estrategia de Desarrollo Sostenible ECOFUTURE también cuenta con webs locales (eco.lyreco.es), orientadas al público interno y externo, dedicadas a esa estrategia, donde se refleja la actividad de Lyreco en materia de seguridad y salud.
La última de las publicaciones relacionadas con la estrategia de Desarrollo Sostenible ECOFUTURE es la publicación, cada año, de un dossier con artículos sobre las actividades de las distintas filiales en este aspecto.
Para poder evaluar los resultados y efectividad de la visión Lyreco Health Place, la compañía medirá el grado de participación en las actividades que conlleven una adhesión de los empleados a la misma (número de trabajadores que han usado el servicio de fisioterapia), los días laborables perdidos y las condiciones laborables percibidas por los empleados, recogidos en la encuesta de clima.
