Descárgate gratis el primer libro de la Biblioteca ORH: De personas, estrategia y liderazgo

Con motivo de la publicación del número 100 de nuestra revista OBSERVATORIO DE RECURSOS HUMANOS Y RR.LL. (#ORH100) inauguramos la Biblioteca Digital ORH con un primer libro con el que queremos hablar «de lo que de verdad importa»: «De personas, estrategia y liderazgo». Escrito por nuestro colaborador habitual Francisco J. Fernández Ferreras, el volumen propone un nuevo nuevo perfil de empresa cuya estrategia se construye a través de la gestión de personas y en la que los actores implicados y los procesos desarrollados tienen todos un PARA, POR y DESDE las personas.

Pachi, ORH y yo misma venimos llevando caminos paralelos desde hace ya seis años. Le conocí estando en everis y rápidamente aprecié en él el valor de un conocimiento sólido de la función de RRHH, muy centrado en “lo que de verdad importa” aunque no precisamente en lo que más de moda estaba ya por aquél entonces. Pachi me hablaba de negocio, de transformación, de productividad y de aportación de valor cuando lo “in” estaba en los procesos soft, construidos con excelencia sin lugar a dudas pero como áreas estancas en la organización.

“La gestión de la transformación” fue el título de su primer artículo en ORH, ¡publicado en 2009! “¿Por qué hablar de transformación? –se preguntaba entonces-. Porque en una época donde lo habitual es verse bombardeado por multitud de situaciones que varían rápidamente ya no es suficiente ser reactivo y adaptarse a los cambios producidos, sino que las organizaciones tienen que reinventarse y pasar a la acción, transformándose para mantener o conseguir una posición ventajosa dentro de su mercado”. ¿Les suena este planteamiento? Pachi tomó la delantera para sembrar una nueva forma de afrontar la estrategia empresarial desde el nicho de la gestión de personas, invitando a hacer de ésta el “core” de la transformación. Así, hablaba ya entonces de generar compromiso en las personas haciéndoles partícipes de un proyecto común, de la correcta gestión de expectativas mediante adecuados planes de desarrollo y comunicación, de la formación como herramienta de adaptación, etc.

Pero su aproximación a la transformación organizacional era novedosa no sólo por cómo estructuraba y relacionaba internamente los procesos sino sobre todo, al menos en mi opinión, por el papel que le reservaba a los profesionales de RR.HH. “La innovación permanente es imprescindible para evitar que todo el contenido de la función sea una commodity –explicaba en otro artículo titulado “De Recursos Humanos a Personas”-. Lo que hoy suena tan novedoso en 10 o 15 años serán mayoritariamente tareas transaccionales y habrá que volver a discurrir sobre cómo aportar valor a la empresa sobre el eje de las personas”. Y en esas estamos ahora, eso sí, con un adelanto de varios ejercicios porque incluso las predicciones se ven superadas por la velocidad de los acontecimientos.

Seguimos hablando de la necesidad de “pensar fuera de la caja” para descubrir nuevos enfoques de la misma realidad que nos aporten ventajas competitivas, sólo que ahora lo hacemos desde el “hard” de la función presionados por las circunstancias. Toca medirlo todo y todo ha de tener retorno. El difícil equilibrio entre el headcount mínimo necesario y la sostenibilidad del proyecto compartido es la cuerda floja en la que se maneja el directivo RH que, ahora sí, ha de seguirle el pulso a la organización y responderla siendo ágil, siendo flexible y siendo innovador.

Guiado por todo ello, durante los últimos doce meses Pachi ha puesto el foco de su reflexión en lo que considera puede ayudar a consolidar una dirección de personas fuerte y referente en el seno de las organizaciones, y que no es otro que el nuevo entorno de la productividad. La tecnología de las comunicaciones ha creado un nuevo ecosistema del conocimiento que ahora no sabe de límites, que se comparte libremente a través de las redes sociales, que relativiza el valor de las fuentes tradicionales de información y que cambia por completo la jerarquía de poderes asociada a ella. La era del conocimiento es la era del mundo en red y gestionar en él las relaciones empresa-trabajador dista mucho de redactar un convenio colectivo estático e inamovible. Se impone el trabajo en red y con él una nueva manera de entender la productividad del trabajador del conocimiento.

Este volumen es una recopilación ampliada de los artículos publicados por Pachi durante 2012 en Observatorio de Recursos Humanos bajo la cabecera “Estrategia y Personas”. Once artículos cuya versión original ha sido revisada por el autor para darle cuerpo de manual de consulta, útil para hacer una gestión de personas estratégica para el negocio e integrada en él.

Maite Sáenz, Directora de ORH Grupo Editorial.