5 indicadores para medir el retorno de la inversión en Employer Branding

Maite Sáenz7 julio 20144min

Cinco son los indicadores más utilizados a la hora de medir el retorno de la inversión en acciones de marca como empleador según el último informe Employer Brand International realizado con la participación de 1.143 organizaciones de 19 países y que en España cuenta con la colaboración de PeopleMatters:

– 44 % evalúa el nivel de compromiso de sus empleados.
– 41% los índices de retención.
– 34 % el índice de CV recibidos.
– 33% la relación entre la calidad de contratación y coste asociado.
– Además, ha crecido la importancia que se da a los rankings y premios de “mejores sitios para trabajar” y ya son un 95% las compañías que los usan para medir el retorno de la inversión.

 

RETOS DEL EMPLOYER BRANDING

A pesar de que poco a poco aumenta la importancia que le dan los líderes a la marca como empleador, este tipo de acciones todavía se enfrentan a interrogantes importantes. El primero pasa por definir quién debe asumir la responsabilidad de liderar su estrategia: Recursos Humanos o Marketing y/o Comunicación. Y el segundo, por definir precisamente esta estrategia que, en muchos casos, todavía no está clara. Respecto del primero, la investigación revela la fuerza de un competidor de Recursos Humanos en el departamento de Marketing, que ya copa el 11% de las responsabilidades sobre las iniciativas de marca como empleador. Y sobre la segunda, apunta una situación con amplio recorrido de mejora al identificar sólo a un 17% de empresas con estrategia definida en esta área.

El estudio también refleja que el desarrollo de carrera (87% de los participantes), liderazgo (86%) y el ambiente de trabajo (83%) son los atributos más importantes que una
empresa puede promover para atraer el talento.

“Estamos viviendo una revolución en lo que a cambio de valores y preferencias hacia el trabajo por parte de las nuevas generaciones se refiere. Las empresas que quieran mantener su competitividad en la captación del talento y mantener un alto nivel de compromiso deberán conocer detalladamente la demanda de los jóvenes talentos para así poder adecuar su “promesa” a sus expectativas. La investigación de mercados juega un papel fundamental para soportar las estrategias de Employer Branding y la definición de propuestas de valor al empleado claramente diferenciales y atractivas», concluye Alfonso Jiménez, Socio Director de PeopleMatters.

Otros datos sobre España:
• El 60% de las empresas afirman que quien lidera la gestión de la marca como empleador es el departamento de Recursos Humanos.
• El 45% afirma que su inversión para Employer Branding para el próximo año se mantendrá en los mismos niveles que los actuales.
• En cuanto al estado de la estrategia de Employer Branding, el 41% afirma que está definida pero puede ser mucho más desarrollada.
• En un 55% de los casos, las acciones en Redes son las que se utilizan mayoritariamente para generar marca como empleador.
• Las organizaciones españolas indican que la clave para conseguir que se cumplan los objetivos de Employer Branding pasa por tener una estrategia definida.
• Los participantes de nuestro país indican que en la mayoría de los casos, el atributo más importante a la hora de atraer talento es el relacionado con Compensación y Beneficios.
• El mayor reto que se observa es el ser creativo e innovador para diseñar una oferta como empleador que sea diferente.
• Para los trabajadores españoles, el que otras personas quieran trabajar para su empresa es importante.
• El 46% de las compañías utilizan los ranking y los premios como métrica para medir el ROI de su estrategia de Employer Branding.
• El 47% afirman que el mayor beneficio del Employer Branding es el aumento del nivel de compromiso de sus empleados.


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